Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #709503

Hizmetler daha sonra satılmak üzere stoklanamamakta, saklanamamakta ve iade edilememektedir. Yukarıda verilen açıklama hizmetlerin hangi özelliğidir?


Sahiplik

Dayanıksızlık

Eş zamanlı üretim ve tüketim

Türdeş olmama

Dokunulmazlık


Yanıt Açıklaması:

Hizmetlerin sahip olduğu özelliklerden biri de dayanıksızlıktır.

Dayanıksızlık: Hizmetler daha sonra satılmak üzere stoklanamamamkta, saklanamamakta ve iade edilememektedir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum