Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1142014

Sözcüklerin, jest ve mimiklerin doğal dilinin kullanıldığı kanallar aşağıdaki kategorilerin hangisinde yer almaktadır?


Sunumsal kanallar 

Temsili kanallar

Mekanik kanallar

Teknolojik kanallar

Aracı kanallar


Yanıt Açıklaması:

Sunumsal kanallar ses, yüz, bedenden oluşur. Konuşulan sözcüklerin, ifadelerin, jest ve mimiklerin “doğal” dilini kullanırlar.

Yorumlar
  • 0 Yorum