Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #583935

Kısa konuşmalardan kaçınılmalıdır.

Sözü uzatmak ve parantez içinde parantez açmak gerekir.

Telefonda hayır olmaz gibi ifadeler kullanılmalıdır.

Nazik bir ses ve ifade şarttır.

İsim vermemek, ne için aradığını söylememek gerekir.

Yanıt Açıklaması:

Nazik bir ses ve ifade, telefonla konuşulan kişiler üzerinde iyi bir etki bırakabilmenin kurallarından birisidir

PAYLAŞ:

Sınava Dön Hata Bildir

IOS Uygulamamız Güncellendi!