aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #707364
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #707364
"Bu müşteriyi ne kadar süreyle elimizde tutabiliriz? " sorusuna yanıt aranan CRM evresi hangisidir?
Müşteri seçimi |
Müşteri edinme (Kazanma) |
Müşteri koruma |
Müşteri derinleştirme |
Kampanya planları |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri koruma "Bu müşteriyi nekadar süreyle elimizde tutabiliriz? " sorusuna yanıt aranan CRM evresidir. Amaç müşteriyi kuruma bağlama, onu kurunda tutabilme ve ilişkinin sürekliliğini sağlamaktır.
Yorumlar
- 0 Yorum