Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #709565

Güvenilirlik

Karşılık verebilmek

Güvence

Empati

Fiziksel varlıklar

Yanıt Açıklaması:

Güvenilirlik hizmet kalitesi boyutlarından biridir.

Güvenilirlik, söz verilen hizmetin doğruluğu, tutarlılığı ve o hizmeti gerçekleştirme yeteneğidir.

PAYLAŞ:

Sınava Dön Hata Bildir

IOS Uygulamamız Güncellendi!