aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #726179
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #726179
CRM’nin temel amacı nedir?
Müşteri bilgisinin müşterilerin sadakatlerini kazanmak için değişen ihtiyaçlarını karşılayacak kişiselleştirilmiş ürünlere ve hizmetlere dönüştürmektir. |
Müşteri memnuniyetidir. |
Kontrol sistemidir. |
Pazarlama sistemidir. |
İşletme sistemidir. |
Yanıt Açıklaması:
CRM’nin temel amacı, müşteri bilgisinin müşterilerin sadakatlerini kazanmak için değişen ihtiyaçlarını karşılayacak kişiselleştirilmiş ürünlere ve hizmetlere dönüştürmektir.
Yorumlar
- 0 Yorum