Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #855888

I. Kendi beklentilerine

II. Takip ürünlere kıyasla satın aldığı ürünün performansına

III. Tanıdıklarından, çevreden duyduklarına

IV. Satın alma niyetine

Bir müşteri mutlu olup olmadığına karar verirken yukarıdakilerden hangilerine dikkat eder?

I ve II

II ve III

I ve IV

I, II ve III

I, III ve IV

Yanıt Açıklaması:

Bir müşteri mutlu olup olmadığına karar verirken; kendi beklentilerine, tanıdıklarından, çevreden duyduklarına, takip ürünlere kıyasla satın aldığı ürünün performansına bakarak karar verir. Doğru cevap D seçeneğidir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #855888

I. Kendi beklentilerine II. Takip ürünlere kıyasla satın aldığı ürünün performansına III. Tanıdıklarından, çevreden duyduklarına IV. Satın alma niyetine Bir müşteri mutlu olup olmadığına karar verirken yukarıdakilerden hangilerine dikkat eder?

SORUNUN CEVABI: D

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!

I. Kendi beklentilerine

II. Takip ürünlere kıyasla satın aldığı ürünün performansına

III. Tanıdıklarından, çevreden duyduklarına

IV. Satın alma niyetine

Bir müşteri mutlu olup olmadığına karar verirken yukarıdakilerden hangilerine dikkat eder?