Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #543011

Aşağıdakilerden hangisi e-hizmet ve self servisin ne kadar iyi oluğunu öğrenmek ve başarı elde etmek için önerilen yollardan biridir?

Hız

Anlamlı olmak

Çekicilik

Kıyaslama

Müşteriye yönelik olma

Yanıt Açıklaması:

E-hizmet ve self servisin ne kadar iyi oluğunu öğrenmek ve başarı elde etmek için üç yol önerilmektedir. Bunlar:
• Müşterilerle konuşmak
• Müşteri temsilcileri ile konuşmak
• Kıyaslama (Benchmarking)

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #543011

Aşağıdakilerden hangisi e-hizmet ve self servisin ne kadar iyi oluğunu öğrenmek ve başarı elde etmek için önerilen yollardan biridir?

SORUNUN CEVABI: D

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!