aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #689761
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #689761
Yöneticilere ilişkilerin aşamalarıyla ilgili öz-değerlendirme yapma desteği sağlamayı amaçlayan model hangisidir?
|
Müşteri Ölçümü Değerlendirme Aracı |
|
İlişki Yönetimi Değerlendirme Aracı |
|
İlişki Kalitesini Esas Alan Modeller |
|
Dolaylı Ölçüm Modelleri |
|
CRM Ölçeğini Esas Alan Modeller |
Yanıt Açıklaması:
Yöneticilere ilişkilerin aşamalarıyla ilgili öz-değerlendirme yapma desteği sağlamayı amaçlayan model "İlişki Yönetimi Değerlendirme Aracı" modelidir. Doğru cevap B'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum