CMR'nin evreleri müşteri seçimi, müşteri edinme, müşteri koruma ve müşteri derinleştirmedir. Bununla birlikte müşteri edinme evresinin  asıl amacı satışı gerçekleştirmektir. “Belirli bir müşteriye en etkili yoldan satış nasıl yapabiliriz?” sorusunun yanıtı bu evrenin ana amacını oluşturmaktadır. Dolayısıyla doğru cevap D'dir.