aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #726642
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #726642
CRM performansını ölçmeye yönelik bir modelde yararlanılabilecek ölçütler kaç boyutta toplanır?
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Yanıt Açıklaması:
CRM performansını ölçmeye yönelik bir modelde yararlanılabilecek ölçütlerin “müşteri bakış açısı”, “nedensel ilişki”, “çok yönlü bakış açısı”, “öncül unsurlar” ve “algısal faktörler” gibi boyutlarda toplandığı söylenebilir.
Yorumlar
- 0 Yorum