AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #833897

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #833897

Perakendecinin müşterinin yaşadığı stresi anladığını ifade etmesi şikayet çözme sürecindeki hangi bileşeni oluşturmaktadır?


Kolaylık

Zamanlı çözüm

Tazmin

Özür dileme

Özen

Yanıt Açıklaması:

Perakendecinin müşterinin yaşadığı stresi anladığını ifade etmesi şikayet çözme sürecindeki özür dileme bileşenini oluşturmaktadır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum