Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1368477

Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin uyguladığı CRM projesinin başarısız olmasında rol oynayan nedenler arasında yer almamaktadır?

Çalışan kültürünün değişmemesi

Yetersiz müşteri bilgisi

Farklı projelerle koordinasyon eksikliği

İnsan boyutunun unutulması

Ürün odaklı bir yaklaşım izlenmemesi

Yanıt Açıklaması:

Çalışan kültürünün değişmemesi, Yetersiz müşteri bilgisi, Farklı projelerle koordinasyon eksikliği ve İnsan boyutunun unutulması CRM projelerinin başarısız olma nedenleri arasında yer almaktadır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: 0

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1368477

Aşağıdakilerden hangisi bir işletmenin uyguladığı CRM projesinin başarısız olmasında rol oynayan nedenler arasında yer almamaktadır?

SORUNUN CEVABI: 0

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!