Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #588041

Bir müşterinin sürekli alışveriş yaptığı işletmesini tutumsal olarak diğer kişilere tavsiye etme ya da ilişkisini devam ettirme arzusudur. Yukarıda tanımı yapılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Tatmin

Sadakat

Değer

Odaklanma

Alışkanlık

Yanıt Açıklaması:

Sadakat : Bir müşterinin sürekli alışveriş yaptığı işletmesini tutumsal olarak diğer kişilere tavsiye etme ya da ilişkisini devam ettirme arzusudur. Doğru cevap B'dir

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #588041

Bir müşterinin sürekli alışveriş yaptığı işletmesini tutumsal olarak diğer kişilere tavsiye etme ya da ilişkisini devam ettirme arzusudur. Yukarıda tanımı yapılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

SORUNUN CEVABI: B

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!