Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #709394

Mevcut müşterileri elde tutmak için uygulanabilecek stratejilerden biri olan ve olumlu olumsuz her türlü eleştiri için müşterilere teşekkür edin. Onları mutlu etmek için elinizden geleni yapın şeklinde açıkanan strateji hangisidir?

Unutmayın! Hatalı bile olsalar müşterileriniz her zaman haklıdır

Her gün 30 dakikanızı, mevcut iki müşterinizle konuşarak geçirin

Her gün değer yaratın

Müşterilerinizle ortak bir noktada buluşun

Rakibinizle zaman geçirin ve neler yaptıklarını öğrenin

Yanıt Açıklaması:

Mevcut müşterileri elde tutmak için uygulanabilecek stratejilerden biri;

Unutmayın! Hatalı bile olsalar müşterileriniz her zaman haklıdır: Olumlu olumsuz her türlü eleştiri için müşterilere teşekkür edin. Onları mutlu etmek için elinizden geleni yapın

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum