aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #718264
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #718264
Aşağıdakilerden hangisi Müşteri İlişkileri Yönetimi özelliklerinden değildir?
Satış ve servis süreçlerini etkin hale getirmeye çalışır. |
Sonuçlarını hemen görmek genellikle mümkündür. |
Müşteriyi merkeze yerleştiren bir yaklaşımdır. |
Müşteri bilgilerini kullanarak müşteri sadakatini arttırır. |
İş ve enformasyon akışları öncelikle müşteri ihtiyaçlarına göre tasarlanır. |
Yanıt Açıklaması:
CRM sanıldığı kadar hızlı bir proje değildir. Bundan dolayı da sonuçlarını hmen görmek mümkün değildir.
Yorumlar
- 0 Yorum