Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #764835

Aşağıdakilerden hangisi e-CRM web bilgisi kapsamındaki özelliklerden biridir?


Müşteri bilgisi

Statik hizmet

Tek yönlü hizmet

Yer serbestliği

Çift yönlü hizmet


Yanıt Açıklaması:

Web Bilgisi
• Müşteri bilgisi
• İşlem tarihi
• Ürün bilgisi
• Tıklama akışı

Yorumlar
  • 0 Yorum