Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #852870

Şikayetin çözümü

Şikayetin bir daha ortaya çıkmaması için önlemler alınması

Şikayetlerin incelenmesi

Şikayetçi müşterinin işletme ile iş yapmaya devam etmesi için çalışılması

Şikayetlerin alınması

Yanıt Açıklaması:

Şikayetin bir daha ortaya çıkmaması için önlemler alınmasının üst yönetim tarafından gerçekleştirilmesi beklenir. Doğru cevap B seçeneğidir.

PAYLAŞ:

Sınava Dön Hata Bildir

IOS Uygulamamız Güncellendi!