Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #1368472

Aşağıdakilerden hangisi CRM’de yer alan müşteri edinme evresinde yapılan çalışmalar arasında yer almaktadır?


Konumlandırma

Kampanya Planları

Marka ve Müşteri Planlamaları

İhtiyaç Analizleri 

Pazar Bölümleme


Yanıt Açıklaması:

Müşteri edinme evresinin asıl amacı satışı gerçekleştirmektir. Bu evrede İhtiyaç Analizleri, Teklif Oluşturma ve Kapanış Adımları çalışmaları yer almaktadır.

Yorumlar
  • 0 Yorum