aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #689819
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #689819
Aşağıdakilerden hangisi CRM ölçümünde Dengeli Kurum Karnesi Modeli'nin temel boyutlarından biri değildir?
|
Müşteri |
|
Süreç |
|
Girdi |
|
Örgütsel altyapı |
|
Sonuç |
Yanıt Açıklaması:
Dengeli Kurum Karnesi modeli müşteri, süreç, örgütsel altyapı ya da uyum ve sonuç boyutlarından oluşmaktadır. Doğru cevap C'dir.
Yorumlar
- 0 Yorum