aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #635832
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #635832
I. Kalite Kontrol II. Kalite Muayene III. Kalite Güvencesi Toplam Kalite Yönetimin endüstrideki tarihsel sıralaması nasıldır?
I, II, III |
I, III, II |
II, III, I |
III, I, II |
II, I, III |
Yanıt Açıklaması:
Toplam Kalite Yönetimi önce endüstride "Kalite Muayene" ile başlayan tarihsel serüveni, ardından "Kalite Kontrol", daha sonra da "Kalite Güvencesi" dönemi ile devam etmiştir.
Yorumlar
- 0 Yorum