Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681704

Ürün ya da hizmete ilişkin algılanan kalite ve beklenen performanstan doğan yarara ne denir?


Duygusal değer

Sosyal değer

Algılanan özveriler

Müşteri değeri

İşlevsel değer


Yanıt Açıklaması:

Ürün ya da hizmete ilişkin algılanan kalite ve beklenen performanstan doğan yarara işlevsel değer denir.

Yorumlar
  • 0 Yorum