aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #683051
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #683051
Aşağıdakilerden hangisi CRM projelerinin başarısız olmasının nedenlerinden birisi değildir?
Projelerin, yönetim kurulu seviyesinde destek görmemesi |
Yanlış tanımlanan iş vakası olması |
Mevcut durumun kötü denetlenmesi |
Çalışan kültürünün değişmesi |
Kötü teknik yapı |
Yanıt Açıklaması:
Çalışan kültürünün değişmesi değil, değişmemesi CRM projelerinin başarısız olmasının nedenlerinden biridir.
Yorumlar
- 0 Yorum