Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #689926

Örgütler faaliyette bulundukları  toplumsal kültürel ortam içerisinde bir alt sistem özelliği gösterirler. Bununla beraber bazı faktörler örgüte ait bir kültürel kimlik oluşmasında etkilidirler. Bu faktörler aşağıdakilerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?


Rekabet amacı, nitelik, kazanma azmi, müşteri potansiyeli.

Davranış biçimi, müşteri portföyü, insan kaynakları, felsefesi.

Strateji, değer yargıları, faaliyet alanları, insan kalitesi.

Rekabet amacı, nitelik, değer yargıları, finans hedefi.

Kuruluş  amacı , faaliyet alanı , kurucuların hedefleri, çalışanların özellikleri.


Yanıt Açıklaması:

Örgütler faaliyette bulundukları  toplumsal kültürel ortam içerisinde bir alt sistem özelliği gösterirler. Bununla beraber örgütün kuruluş  amacı , faaliyet alanı , kurucuların hedefleri, çalışanların özellikleri vb.faktörler örgüte ait bir kültürel kimlik oluşmasında etkilidirler. Örgüt içinde oluşan bu kültürel özellik, bu kurumu diğerlerinden ayırır.

Yorumlar
  • 0 Yorum