aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #718355
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #718355
Aşağıdakilerden hangisi CRM projelerinin başarısız olmasının nedenlerinden değildir?
|
Kötü teknik yapı |
|
Çalışan kültürünün değişmemesi |
|
Yarar ölçümlemesinin yokluğu |
|
Gereğinden fazla müşteri bilgisi |
|
Mevcut durumun kötü değerlendirilmesi |
Yanıt Açıklaması:
Mevcut durumun kötü denetlenmesi, çalışan kültürünün değişmemesi, kötü teknik yapı, yarar ölçümlemesinin yokluğy ve de yetersiz müşteri bilgisi başarısızlık nedenleri arasındadır.
Yorumlar
- 0 Yorum