I - Müşteri ilişkilerini karlı hale getirmek

II - Farklılaşma sağlamak

III- Maliyet indirimi sağlamak

IV - Nakit akış faydalarını genelleştirmek

V - 'Ucuz büyüme' tercihlerini temsil etmek 

Yukarıdaki yargılardan oluşan aşağıdaki seçeneklerde CRMnin amaçlarını doğru olarak sunan dizgi hangisidir?