aof.sorular.net
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #730412
Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #730412
İşletmelerin müşteri sadakatini sağlamak için öncelikle aşağıdakilerden hangisini gerçekleştirmesi gerekmektedir?
Kalite |
Beklenti |
Algılar |
Müşteri değeri |
Müşteri Tatmini |
Yanıt Açıklaması:
Müşteri tatminin sağlanması işletmeler için anahtar bir konudur. Çünkü müşteri tatmini, sadakati
meydana getirir. Bu da daha iyi bir işletme performansı oluşturur.
Yorumlar
- 0 Yorum