Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #730412

İşletmelerin müşteri sadakatini sağlamak için öncelikle aşağıdakilerden hangisini gerçekleştirmesi gerekmektedir?


Kalite

Beklenti

Algılar

Müşteri değeri

Müşteri Tatmini


Yanıt Açıklaması:

Müşteri tatminin sağlanması işletmeler için anahtar bir konudur. Çünkü müşteri tatmini, sadakati
meydana getirir. Bu da daha iyi bir işletme performansı oluşturur.

Yorumlar
  • 0 Yorum