Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #681953
I.Müşteri ne istediğini bilir.I
II.Pazarlama araştırması, potansiyel müşterilerin ne istediklerini araştırır.
III. Tatmin olmuş müşteri, satın almasını yineleyerek ve ürüne karşı bağlılık geliştirerek örgütü ödüllendirir.I
IV.Rekabetçi sunumlar, müşteriler için önemli olduğunda mutlaka dikkate alınmalıdır.
Yukarıdaki maddeler hangi pazarlama anlayışın dikkate aldığı varsayımlardır?
Çağdaş pazarlama |
Müşteri merkezli çağdaş pazarlama |
Sosyal pazarlama |
Ürün yönlü pazarlama |
Yeni pazarlama |
Müşteri merkezli çağdaş pazarlama düşüncesi aşağıda yer alan dört varsayımı dikkate almaktadır. Bunlar: • Müşteri ne istediğini bilir. • Pazarlama araştırması, potansiyel müşterilerin ne istediklerini araştırır. • Tatmin olmuş müşteri, satın almasını yineleyerek ve ürüne karşı bağlılık geliştirerek örgütü ödüllendirir. • Rekabetçi sunumlar, müşteriler için önemli olduğunda mutlaka dikkate alınmalıdır.
Yorumlar
- 0 Yorum