Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #683022

Aşağıdakilerden hangisi CRM’ nin amaçları arasında yer almaz?


Müşteri ilişkilerini kârlı hale getirmek.

Farklılaşma sağlamak.

Maliyet indirimi sağlamak.

Pazarlama faaliyetleri arasındaki uyumu güçlendirmek.

Reklamları estetik yapmak.


Yanıt Açıklaması:

CRM’in hedefi uzun vadeli işletmeyi karlı kılma olduğu için reklamları estetik kılma dışındaki tüm şıklar bu hedefe hizmet eder.

Yorumlar
  • 0 Yorum