AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #682278

Perakendecilikte Müşteri İlişkileri Yönetimi Deneme Sınavı Sorusu #682278

Müşterinin satın almadan önceki beklentileri ile satın almadan sonraki performans arasındaki farka gösterdiği tepkiye ne denir?


Müşteri tatmini

Müşteri sadakati

Müşteri değeri

Müşteri kazanmak

Müşteri elde tutmak

Yanıt Açıklaması:

Müşterinin satın almadan önceki beklentileri ile satın almadan sonraki performans arasındaki farka gösterdiği tepkiye müşteri tatmini denir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum