transkript: 11. Performans iyileştirmenin & adımı aşağıdakilerden hangisidir? A) Performans düşüklüğüne neden olan faktörleri ortaya çıkarmak Performans düşüklüğüne yol açan faktörîeri ortadan kaldırmak için gerekli dnlemîeri almak Etkili bir performans wyileşlirme p1anı yapmak Bir performans sorunu olduğunu kabul etmek ve çözüm aramaya niyetlenmek Performansı analiz etmek