Pazarlama Planında İhtiyaç Duyulan Bilgiler

Genellikle bir yıllık süreyi kapsayacak biçimde, pazarlama faaliyetlerinin nasıl gerçekleşeceğini tanımlayan ilk pazarlama planı, iş planının bir parçası olarak hazırlanmalıdır. Planı sürekli olarak güncelleştirme gereği, önceki yılın verileri ve beklentilerinin bu yılki pazar koşullarında geçerli olmamasından kaynaklanır. İlk olarak hazırlanan pazarlama planı sorunların hepsini çözemez; zaman içerisinde edinilen deneyimler ve geliştirilen yaklaşımlar daha pratik ve etkin bir plan oluşturmaya yardımcı olabilecektir.

Bilgi, pazarlama planının hazırlanmasında en büyük yardımcıdır ve güncel, doğru, tarafsız olmak zorunluluğundadır. Plan hazırlanırken hangi nitel ve nicel bilgilere ihtiyaç olduğunu ön çalışma ile belirlemek gerekir. Genel olarak, pazarlama bilgilerinin toplanması şu konularda yoğunlaşır:

• Müşteriler ve satın alma alışkanlıkları hakkında detaylı bilgi,

• Rakipler ve pazarlama teknikleri hakkında geniş bilgi, üstün ve zayıfları hakkında bilgi,

• Pazardaki trentler ve fiyat değişmelerinin seyri hakkında bilgi,

• Ürün ve hizmetlerin müşterilere sağladığı yararlar ve avantaj hakkında bilgi,

• Reklam ve tutundurma çabaları hakkında bilgi,

• Dağıtım hakkında bilgi,