Psiko-sosyal rehabilitasyon hizmetlerini uygulayanlarda bu hizmetlerle ilgili ilke ve değerler çerçevesinde umut besleme, saygı duyma, kültürün önemini bilme, iş birliği yapma gibi özellikler vardır. Öte yandan herkesin öğrenme ve gelişme kapasitesi olduğu inancına sahip olduklarından bireyin zayıf değil güçlü yönlerine odaklanırlar.