Yaşlı kişilerle ilişki kuracak kişilerin sağlıklı ve kaliteli ilişki kurması çok önemlidir. Yaşlı kişiyi dinlemek, onu kabul etmek, onu koşulsuz bir biçimde saygıya değer bulmak yaşlı kişinin kendisini daha iyi hissetmesine ve öz güveninin artmasına neden olacaktır. Hijyen ilişki için bir ön koşul değildir. Yaşlı bireyin her istediğini almak, yapmak onunla ilgilenildiğini göstermemektedir.