Psikoloji Deneme Sınavı Sorusu #1315856

Aşağıdakilerden hangisi tüketicilerin tutumlarının ve inançlarının değişmesine yönelik koşullardan birisidir?


Bir marka hakkında algılarına güvenmeyen tüketicilerin tutumlarını değiştirmek daha kolaydır.

Güçlü tutumları değiştirmek güçsüz tutumları değiştirmekten daha kolaydır.

Marka hakkındaki inançları değiştirmek, bir üründen beklenilen faydaları değiştirmekten daha zordur.

Marka hakkındaki tutumları değiştirmek marka hakkındaki inançları değiştirmekten daha kolaydır.

Tüketicilerin tutumlarını değiştirmek, tüketici için önem seviyesi yüksek olan ürünler için daha kolaydır.


Yanıt Açıklaması:

Pazarlama iletişimi ve reklam için yapılan harcamaların önemli bir kısmı tüketicilerin tutumlarını ve inançlarını değiştirmeye yönelik kampanyalar içindir. Bu anlamda tutumları ve inançları değiştirmeye yönelik ikna edici iletişimin başarılı olmasını sağayacak çeşitli koşulların bilinmesi önemlidir. Genel olarak bakıldığında bu koşullar şöyle sıralanabilir:

  1. Güçsüz tutumları değiştirmek güçlü tutumları değiştirmekten daha kolaydır.
  2. Bir marka hakkında algılarına güvenmeyen tüketicilerin tutumlarını değiştirmek daha kolaydır.
  3. Marka hakkındaki inançları değiştirmek, bir üründen beklenilen faydaları değiştirmekten daha kolaydır.
  4. Marka hakkındaki inançları değiştirmek marka hakkındaki tutumları değiştirmekten daha kolaydır.
  5. Tüketicilerin zevk ve haz elde etmek maksadıyla kullandıkları ürünlerde bilişsel yerine duygusal öğelerin değiştirilmesi amaçlanmalıdır.
  6. Tüketicilerin tutumlarını değiştirmek, tüketici için önem seviyesi düşük olan ürünler için daha kolaydır.  

Doğru cevap A seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum