İzler kitlenin televizyon  programına beklentileri ihtiyaçları doğrultusunda tepki vermesidir. İzler kitlenin bir programı izlemesi veya kanalı değiştirip zap yapması etki/tepki sürecinin en basit  halidir.Söz konusu durum izler kitlenin kaynağa yönelik etki/tepkide bulunmasına bir örnektir.