transkript: 16_Davranışların şekillenmesi ve kontrol edilmesi açısından etkinliklerde kalabalıkların yönetiminde temel faktör aşağıdakilerden hangi A) Tanıtım 8) Gönüilüler C) Mekântasarımı D) Personeltatmini E) Müşteritatmıni