transkript: 16_Top!am kalite yönetımı stratejısıne göre, rekreasyonel hizmet üreten tesis ve organizasyonlarda aşağıda yer alan ifadelerden öncelikle belirlenmesi gereken aşağıdakilerden hangisidir? A) Çahşanlann etkmhk duzeylerı B) Çahşanların eğiıim seviyeîeri C) Katılımcıların sadakat seviyeleri D) Kamımcıların guvenlık ıhtıyaçları E) Kahhrncıların kimler oîduğu, onların ihtiyaç ve beklentilennin neler olduğu