transkript: Hasta memnuniyeti ve hizmete güven ilişkisi ile i ili aşağıdaki ifadelerden hangısı yanlışlır? A) B) C) Guven kavramının gızlılık ıle bır ılışkısı yoktur. Güvemn ne tür bir anlam ifade ettiğı incelendiğinde bunlardan iikı güvenın risk barındwrdwğıdır G'uven He benzer duyguîan anlatan kavramlar arasında rahatlık bağhhkq umut, iyimserhk, mmat yer almaktadwr. Guven hasta memnunıyetı oluşıurmak ve ılışkı temeline bağlı satın alma davramşw yaratmada bnemh birfaktbrdur. Sadakat güvenin fark“ boyutlarından bwridir