transkript: 14, Sağlık kurumunun üretmiş olduğu hizmetlerden ziyade, müşteri ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik üretim süreçleri üzerinde yoğunlaşmak, aşağıdaki stratejik planlama sürecinin hangi aşamasının konusudur? A) Çevre değerlendırilmesi B) Süreci plamama C) Görevm tanımlanması D) Amaçve hedef belirleme E) Stratejık seçenekler üretme