Pazarlama problemlerinin varlığını ve onları yaratan faktörleri ortaya çıkarır.

Mal ve hizmetler ile ilgili tüketici tercihlerine yönelik veri sağlayıp teknik araştırmayı yönlendirir.

Alınacak kararların riskini artırır.

Yeni mamul ve piyasalar ile mevcut mamuller için yeni kullanım imkânlarının keşfini ve satışların artmasını sağlar

Yönetimin, tüketici ihtiyaç ve isteklerini öğrenmesini ve böylece üretilen mal ve hizmetler ile talep arasında uygunluğu sağlar.