Kanal içindeki çatışma; bir kanal üyesinin kendi amaçlarını gerçekleştirmesini, bir başka kanal üyesinin engellediğini ya da engellemeye kalkıştığını algıladığında ortaya çıkar. Bu çatışma şu durumlarda azalır:
- Liderin kanal içinde iş birliğine katılma düzeyi arttıkça
- Liderin yardımlaşma ve destekleme faaliyetlerine katılma düzeyi yükseldikçe
- Liderin doğrudan katılımı arttıkça