Hasta-hekim arasındaki ilişki bakımından asıl olanın vekâlet sözleşmesi olması sebebiyle TBK’da yer alan hükümlerin uygulanması gerekmektedir. Fakat bu hükümlerin uygulanması aynı zamanda vekâlet sözleşmesinin gereği bir tüketici işlemi olmasından dolayı hasta, tüketici sıfatını koruyarak TKHK’da yer alan hükümlere de başvurabilecektir.