aof.sorular.net
Sağlık Kurumları Yönetimi 1
Sağlık Kurumları Yönetimi 1 Deneme Sınavı
Sağlık Kurumları Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1160429
Sağlık Kurumları Yönetimi 1 Deneme Sınavı Sorusu #1160429
Hastanın duygu ve düşüncelerinin sayısal verilerle değerlendirilerek doğrudan öğrenildiği, hasta tatmini ölçüm yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
|
İstatistik yöntemler |
|
Odak grup görüşmeleri |
|
Nitel yöntemler |
|
Nicel yöntemler |
|
Beyin fırtınası yöntemi |
Yanıt Açıklaması:
Nicel Yöntemler; Hastanın duygu ve düşünceleri sayısal verilerle değerlendirilerek doğrudan öğrenilir. Kısa sürede çok veri toplanabilir. Örneğin; hasta anketleri, telefon görüşmeleri, gizli müşteri, öneri kartları ve kalite göstergeleri nicel yöntemlerdendir.
Yorumlar
- 0 Yorum