transkript: 20. Aşağıdakilerden hangisi danışma, müracaat ve hosteslik hizmetlerinde görev yapan personelin sahip olması gereken bilgi ve hecerilerden biri değildir? A) İîetişim becerisine sahwp oimak 8) Hastane yönetim (ekmkîerıni bilmek C) Nazık olmak D) Mantık“ düşünmek E) Soğukkanh oîmak