Yanıt Açıklaması: Cevap: Bir KDH birimi yöneticisinin şunları yapması beklenir: • Sunulan hizmetlerdeki ve birim bütçesindeki değişiklikleri izlemek, • Kalite, memnuniyet ve uygunluğu gözden geçirerek gelecek yıl için tahminler yapmak, • Bütçe yöneticisi tarafından hazırlanan talep tahminlerini gözden geçirerek birimde önceden belirlenen seviyelere ulaştırmak ve mevcut bilgiler ışığında gerekli değişiklikleri önermek, • Personel, iş gücü verimliliği, kalite ve zamanlama ile ilgili tahminler ve varsayımlarla uyumlu tahminler yapmak, • Gelecek yıl kullanılabilecek teşvikleri belirlemek.