Yanıt Açıklaması: Sağlık kurumuna baş vuran hastalar yani hizmet kullanıcıları ile hastaları tedavi etmekle sorumlu hekimler yani sağlık sunucuları için teşhis, tedavi ve rehabilitasyon sürecinin kısa sürede ve en uygun biçimde geçmesi gerekir. Bunu sağlamak klinik destek hizmetleri sunumunun doğru, kaliteli, ucuz, hızlı ve uygun sayıda yapılması ile olasıdır. Bu nedenle doğru cevap “b” şıkkıdır.