Yanıt Açıklaması: Hastalar; • Kendine sunulan hizmeti değerlendirebilmek, • Haklarını talep edebilmek, • Ücret kontrolü, • Kendi sağlık durumlarını anlamak ve karar sürecinde aktif olarak yer almak amacıyla kayıtlarını talep etmektedir. Doğru seçenek A'dır.