Hastanın rahatsızlığının fiziksel yönü kadar psikososyal yönüyle de ilgilendiğini göstermek

Hastanın anlattıklarında hata bulmak, açık aramak, eksiklikleri ortaya çıkarmak

Dinliyormuş gibi görünerek hastayı memnun etmek

Hastanın söylediklerini ona geri yansıtarak hastaya kendisini dinlediğini bildirmek

Hastanın söylediklerinden yalnızca kendi ilgi alanına girenlere ilgi göstermek