Sağlık Kurumlarında İletişim Deneme Sınavı Sorusu #510057

Aşağıdakilerden hangisi öfke yaşayan hastayla konuşurken sağlık personelinin dikkat etmesi gereken durumlardan birisi değildir?


Hastanın davranışlarını ve beden dilini gözlemlemek

Hastanın duygularını göstermesine izin vermemek

Sakin konuşmak

Kızgınlık kaynağını araştırmak

Hastaların söylediklerini sabırla dinlemek


Yanıt Açıklaması:

Öfke yaşayan hastayla konuşurken sağlık personeli hastanın duygularını göstermesine olanak sağlamalıdır, bu nedenle bu duruma izin vermemesi yanlıştır.

Yorumlar
  • 0 Yorum